Termos de Serviço

Última atualização: 29 de setembro de 2026

Estes termos regem o uso do site valkbr.com e do atendimento da VALK DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES LTDA ("VALK"), CNPJ 66.673.824/0001-30, pelo WhatsApp, feito pelo aplicativo "Valk Software" na plataforma WhatsApp Business da Meta. Ao usar o site ou conversar com a VALK por esse canal, você concorda com eles.

1. O que oferecemos

O site apresenta a VALK e o seu portfólio de produtos. O WhatsApp é um canal de comunicação da VALK com clientes, parceiros e contatos: por ele respondemos dúvidas, enviamos avisos sobre projetos, reuniões e pagamentos e organizamos grupos de trabalho.

A contratação de produtos e serviços da VALK é regida pelo contrato próprio de cada um. Se houver conflito entre estes termos e um contrato, vale o contrato.

2. Uso do canal pelo WhatsApp

Ao conversar com a VALK, você se compromete a não:

• enviar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros;
• enviar mensagens em massa, correntes ou publicidade não solicitada;
• enviar arquivos maliciosos ou tentar comprometer a segurança do serviço;
• se passar por outra pessoa ou empresa.

O uso do WhatsApp também está sujeito aos termos e às políticas da própria Meta. A VALK pode deixar de responder ou remover de um grupo quem descumprir estas regras.

Você pode deixar de receber mensagens da VALK a qualquer momento: basta pedir na própria conversa ou pelo e-mail contato@valkbr.com. Avisos ligados a um contrato em vigor podem continuar a ser enviados por outro canal combinado.

3. Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade. Para pedir a exclusão dos seus dados, siga as instruções em Exclusão de dados.

4. Propriedade intelectual

A marca VALK, os nomes e logotipos dos produtos, os textos, as imagens e o código do site pertencem à VALK ou a seus licenciantes. Nada nestes termos concede licença para usá-los sem autorização por escrito.

5. Responsabilidade

As informações do site têm caráter institucional e podem mudar sem aviso. A VALK se esforça para manter o site e o canal do WhatsApp disponíveis, mas eles dependem de serviços de terceiros, como a plataforma da Meta e os provedores de hospedagem, e podem ficar indisponíveis por motivos fora do nosso controle. Na medida permitida pela lei, a VALK não responde por danos indiretos decorrentes dessa indisponibilidade.

6. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização fica no topo da página, e o uso continuado do site ou do canal depois de uma mudança significa concordância com a nova versão.

7. Lei e foro

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte, Minas Gerais, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@valkbr.com.